تفاوت UI و UX در چیست؟ اگر در زمینه طراحی اپلیکیشن یا سایت فعالیت می‌کنید یا اگر سایت نوپا و تازه کاری دارید و تمایل دارید که میزان رضایت کاربران‌تان را افزایش دهید،

احتمالا بارها درباره دو عبارت مخفف ui و ux مطالب زیادی شنیده‌اید.

در حقیقت نیز یکی از رایج‌ترین و متداول‌ترین مباحثی که در دنیای امروز بازاریابی دیجیتال درباره آن صحبت می‌شود،

مساله تفاوت ui و ux است.

نکته جالبی که باید به آن توجه داشته باشیم این است که اگرچه عبارت‌های ui و ux را بیشتر در رابطه با طراحی سایت شنیده‌اید

اما این دو عبارت نه تنها در دنیای دیجیتال و طراحی سایت کاربرد دارند،

بلکه در هر موقعیتی که رابطه‌ای میان کاربر و محصول ایجاد می‌شود، مفهوم ui و ux نیز مطرح خواهند شد.

UI‌ چیست؟

مخفف عبارت User Interface Design به معنای طراحی رابط کاربری است.

در واقع UI طراحی بخشی از وب‌سایت یا اپلیکیشن است که کاربر آن را مشاهده می‌کند و بیشتر به جنبه‌ی گرافیکی موضوع می‌پردازد. ا

ینکه ظاهر هر بخش به چه صورت باشد تا جلوه‌ی مناسبی به وب‌سایت دهد را طراح بخش UI مشخص می‌کند.

طراحی رابط کاربری به کمک گرافیست‌های سایت و برنامه‌نویس Front-end پیاده سازی می‌شود.

طراحی رابط کاربری مهم است زیرا کاربر مستقیماً با آن ارتباط دارد و معمولاً افراد به وب‌سایت‌هایی با UI ضعیف، کمتر اعتماد می‌کنند.

مثال‌هایی از UI

• ظاهر منو چگونه است؟
• رنگ دکمه‌ی جستجو با رنگ اصلی سایت هماهنگ باشد.
• باکس مربوط به بنر‌ها تبلیغاتی چگونه طراحی شوند؟

UX چیست؟‌

مخفف عبارت User Experience Design به معنای طراحی تجربه‌ی کاربری است.

به احساسات و راحتی کاربر حین کار کردن با اجزای مختلف سایت گفته می‌شود و جوانب تعامل کاربر را با هر بخش در نظر می‌گیرد.

اینکه وب‌سایت ما طوری طراحی شده باشد که هر بخش به راحتی در دسترس کاربران قرار بگیرد

و برای کار کردن با هر قسمت آسودگی و راحتی کاربر در نظر گرفته شود اینها مسائلی از طراحی UX‌ هستند.

البته ناگفته نماند که این فقط جنبه‌ای از طراحی UX بود.

جنبه‌ی دوم آن به هدایت کاربر مرتبط می‌شود. اینکه چگونه ما کاربران یک صفحه را به صفحه‌ی دلخواه خود هدایت کنیم.

اینکه چگونه کاربر اهداف ما را در وب‌سایت دنبال کند.

در واقع بعد دوم تجربه‌ی کاربری به مدیریت و هدایت کاربر از لحظه‌ی ورود به سایت تا لحظه‌ی خرید محصول (یا هر هدف دیگر) اشاره می‌کند.

مثال‌هایی از UX

• در منو چه گزینه‌هایی قرار داده شوند.
• باکس جستجوی کجای صفحه قرار بگیرد.
• بنرهای تبلیغاتی کجای صفحه سایت باشند.

تفاوت UI و UX در چیست

لازم است توضیح دهیم که اگرچه UI و UX در مواردی شباهت‌هایی با یکدیگر دارند یا زیرمجموعه یکدیگر محسوب می‌شوند

اما به طور کلی دو مبحث کاملا مجزا هستند که لازم است طراحی هر بخش را متخصص مربوط به همان بخش در اختیار بگیرد.

استفاده از دو تیم طراحی برای طراحی تجربه کاربری و رابط کاربری در شرکت‌های بزرگ مرسوم است

اما در شرکت‌ها یا سایت‌های کوچک، به طور معمول تیم جداگانه‌ای برای هر بخش در نظر گرفته نمی‌شود.

در ایران و در بسیاری از سایت‌های کوچک، اینطور متداول است

که برنامه نویسان و طراحان برای افزایش کیفیت طراحی خود از مدیران سایت یا پرسنلی که با کاربران و مشتریان ارتباط مستقیم دارند،

اطلاعات مناسب را دریافت می‌کنند.

برای مثال مدیران سایت در مواجه با کاربران و با مشاهده نیازهای آن‌ها،

این اطلاعات را به طراح اطلاع می‌دهد و از او می‌خواهد که اشکالات را برطرف کند

یا ایده‌ای برای افزایش کیفیت تجربه کاربری یا رابط کاربری در نظر بگیرد.

بنابراین، اگر برای طراحی UI و UX می‌توانید دو تیم طراحی در نظر بگیرید، حتما این اقدام را انجام دهید.

زیرا حضور طراح متخصص نتیجه بهتری به همراه خواهد داشت.

در مقابل اگر امکان در اختیار گرفتن دو تیم طراحی را ندارید، پیشنهاد می‌کنیم که حتما تمام جزئیات رفتار و احساس کاربرانتان را در نظر بگیرید

و این اطلاعات را مدام در اختیار طراح بگذارید.