قالب Tessera | پوسته انجمن پشتیبانی و پایگاه دانش محصولات تسرا نسخه 2.6.0

پوسته انجمن پشتیبانی و پایگاه دانش محصولات تسرا : توسط این افزونه شما می توانید در کوتاه ترین زمان ممکن یک انجمن گفت و گو در وب سایت خود ایجاد نمایید. 

وجود یک انمجن گف و گو می تواند برای سایت شما کار امد و مفید باشد. چرا که توسط این بخش شما می توانید متداول ترین سوال های مخاطبین خود را بشناسید و به آن جواب بدهید.

برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره این قالب تا انتها این مطلب را مطالعه نمایید.

ویژگی های کلیدی قالب پرسش و پاسخ

• کاملا واکنشگرا (مناسب برای هر دستگاهی)
• کدهای تمیز
• سئوی فوق العاده
• سفارشی سازی آسان
• صفحه ساز المنتور
• بیش از 12 ابزارک مخصوص المنتور برای ویرایش آسان تر
• ساخته شده با بوت استرپ
• جستجوی زنده: کاربران شما قبل از اتمام تایپ کردن، نتایج مورد نظر خود را پیدا می کنند!
• سیستم رتبه بندی برای مقالات (دوست ندارید/دوست ندارید)
• اشتراک گذاری توسط شبکه های اجتماعی
• افزونه ی انجمن bbPress
• سازگار با افزونه پشتیبانی
• پروفایل های کاربر پیشرفته bbPress
• پاسخ خصوصی : وقتی شخصی پاسخ خود را به عنوان خصوصی علامت گذاری می کند، فقط سرپرستان و مجریان می توانند پاسخ را مشاهده کنند
• گزارش محتوا: به کاربران خود این امکان را بدهید که محتوای یا اسپم های نامناسب را در موضوعات و پاسخ ها گزارش دهند.
• نقل قول پاسخ: شما می توانید به کاربران خود این توانایی را بدهید که از پاسخ های کاربر نقل قول کنند.
• افزونه سوالات متداول حرفه ای گنجانده شده است. (صرفه جویی در هزینه ها)
• فرم ورود
• لایه های ماسونری شبکه ای CSS سریع
• سازگار با MailChimp برای وردپرس
• سازگار با افزونه فرم تماس 7
• نصب با یک کلیک
• فیلم آموزش نصب قالب
• سازگار با آخرین نسخه وردپرس
• مستندات
• پشتیبانی حرفه ای
• بروزرسانی رایگان و مادام العمر
• سازگار با تمامی مرورگرها
• فونت های گوگل
• فونت های سفارشی
• و …

معرفی قالب Tessera   :

پایگاه دانش و سؤالات متداول : با سهولت یک کتابخانه آنلاین ایجاد کنید. اطلاعاتی در مورد محصولات، خدمات و غیره را در اختیار بازدید کنندگان سایت خود قرار دهید تا بدون ایجاد فشار در کارکنان پشتیبانی خود، پاسخ هایی را که غالباً در اختیار آنها قرار می دهند، پیدا کنند. پایگاه دانش به شکلی طراحی شده است تا موثرترین روش را برای رضایت مشتریان و یا بازدید کنندگان در اختیارشان قرار دهد. 

انجمن پشتیبانی: قالب تِسِرا به طور کامل با افزونه های محبوب و کاربردی وردپرس سازگار است که از جمله ی معروف ترین این افزونه ها bbPress است.

 با استفاده از این افزونه در مدت زمانی کوتاه یک انجمن برا گفتگو در وبسایت خود ایجاد کنید . داشتن یک انجمن پشتیبانی به شما این امکان را می دهد تا متداول ترین سوالات را به نمایش بگذارید. 

بنابراین به جای مشتریانی که قرار است سؤالات تکراری را به تیم پشتیبانی شما ارسال کنند، آنها به سادگی می توانند با استفاده از این قالب پرسخ و پاسخ وردپرس ابهامات خود را جستجو کرده و براساس پاسخ های قبلی ، راه حل را پیدا کنند و به این طریق در وقت شما و آن ها صرفه جویی خواهد شد.

 پشتیبانی با تیکت : قالب انجمن پشتیبانی Tessera با افزونه ی تیکت برای پشتیبانی از این طریق کاملا سازگار است. کاربران شما قادر به ارسال تیکت از طریق پنل کاربری خود هستند و پشتیبانان شما به راحتی می توانند پاسخ آن ها را برایشان ارسال کنند .